推荐使用:好用的会员管理软件(免费下载,像Excel一样极速上手,可灵活自定义的企业管理软件)
对于零售以及各类服务业,通常都有各自的会员制度。但是,伴随着VIP规模扩张,商城积分管理方法逐步形成一个难点。
会员资料多,备案难,不但搜索不方便,并且一些信息全是变化规律的,例如:
伴随着VIP交易增加,会员权益会有一个提高;当出现购买礼品兑换状况时,会员积分兑换帐户也会出现相对应变化...
由于信息内容变化大,
会员管理系统必须即时地和市场销售开展连动。但是,店面很有可能时时刻刻都在产生经营行为,要确保商城积分自动更新、不会出错就很难了。
致远oae-office通过建立智能化VIP管控系统,完成会员资料的自动升级,打造出动态性“积分兑换金融机构”。

会员资料:线上备案、统一管理
会员资料多,根据一个平台完成统一管理。门店店员发展趋势新人后,可以通过OA方便快捷进行VIP审批流程,实现线上备案上报。自然,若是有提早收拾好的会员资料表,还可通过OA一键导入。
上报流程智能形成VIP账表,完成VIP名字、手机上、有效证件、银行账号的逐一相匹配。店家需要查看会员资料时,可按照标准线上挑选,随时了解全部会员积分兑换、级别状况。
积分制管理:连动业务流程,智能化调整
店面VIP一般具备级别划分,档次的多少通常由积分兑换确定,而积分兑换调整又和营销过程紧密联系。
泛微OA系统根据连动VIP与业务流程管理,保持积分兑换帐户、会员权益的自动升级。
1、VIP交易,积分兑换“入”户
当VIP在店铺消费时,店面职工可在线进行销售管理流程,注明销售明细。根据连通产品中心,营业员挑选销售商品时,全自动表明相匹配库存量、价格,并通过销售量快速计算交易总金额。
系统软件依据交易总金额,智能化开展积分兑换计算,并外发至VIP账表开展积分兑换数据更新。
每一次经营行为皆产生销售记录,便捷日后查询、核查。
2、礼品兑换,积分兑换“出”户
会员积分兑换累积到一定信用额度后,可兑换相对应礼物。如果客户有换取要求时,店面职工可以通过e-office进行换取申请办理,根据步骤外产生成换取纪录。
全部换取过程与礼品库高效率连通,根据提早设定好换取标准,完成积分兑换智能化扣除。
挑选必须换取的礼物时,OA系统全自动表明该礼物的现阶段库存量,及其换取单独礼物需要耗费的积分兑换。依据换取总数,系统软件快速计算需要耗费的总积分兑换、剩下积分兑换,并自动升级到商城积分账表。
3、积分兑换累计,在线升级
商城积分与消费力直接挂钩。依靠数字化工具,全自动依据积分兑换情况分析会员权益。针对在店铺消费老顾客,从普通会员到杰出VIP,全部更新流程是自动,无需评定、变更。
存货管理:即时仓储物流,实时跟踪
销售等积分换购全过程,牵涉到产品及礼物的管理方法。根据OA,线上备案产品、礼物信息内容,对产品、礼物进行筛选统一管理。为确保货物供货,可以为产品/礼物设定库存预警,实时监控系统商品库存。
与此同时,商品库、礼品库与销售管理流程、积分换购步骤合理连通。产生销售等礼品兑换状况时,系统表明相对应的库存量,并依据市场销售/换取总数完成相匹配货物总数的全自动扣除。
对于门店会员管理,依靠智能化管控系统,打造出动态性“积分兑换金融机构”,让全过程全方位自动化技术、智能化系统!
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