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认真观察传统美业,我们会发现有如下这三大困扰:
第一,是拉新推广效率不高。大部分店面一直用着传单派发、喊口号等引流方式,稍微有一点宣传策划观念的店会到社区服务平台发布消息,但是因为名气不太高,只有价格战,低价特惠吸引客户,但是吸引的大多数都是交易过一次后就再也没踪迹的一次性消费者。
第二,是营销方式落伍。大部分美容连锁店面为了能刺激性回购,会勉励消费者开卡,或是交易更多“复合型商品”。但是,传统美业不健全的会员制度及其单一的服务项目愈来愈没法吸引顾客,加上消费者对于“边业务边推销产品”的方式愈来愈抵触,一味刺激性顾客开卡只能出力不讨好。
第三,管理机制太陈旧。人才流失比较严重,算得上是传统美业店面较大的一大难题。培养一个完善的技术员,需要投入成本挺高,而技术员的流通性非常高,门店管理却仍然是一般店面的逻辑思维,没法紧跟时代的变化。
但这些困扰该怎么解决呢?
摩美客美容连锁
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