ERP | 软件资讯

ERP的基本功能和扩展功能有哪些？

SEP技术支持 | 2020/3/31 23:15:51

推荐使用：ERP系统(免费下载，像Excel一样极速上手，可灵活自定义的企业管理软件)

在跨境电子商务中，许多刚开始问小编这样一个问题的朋友:“什么是ERP？”"ERP的作用是什么？"以下小编将向您详细介绍ERP。
ERP系统的名称来源于行业，学术界没有统一的具体定义。根据业界和学者的一般观点，ERP可以描述为:ERP是一个跨地区、跨部门甚至跨公司提供实时信息集成的企业管理信息系统。在ERP配置的前提下，它整合了企业内部的主要或全部业务活动，包括财务会计、管理会计、生产计划与管理、物料管理、销售与配送等主要功能模块，从而达到高效运作的目标。
20世纪90年代以后，ERP采用了先进的信息技术，如客户服务机结构、图形用户界面等。为组织人员和组织结构提供适应性。在应用过程中，ERP往往伴随着业务流程重组的实施。ERP有两种解释，狭义和广义。狭义上仅指企业的“内部”信息系统。广义而言，它指的是代表企业“内部和外部”信息集成的管理系统——有人称之为扩展的ERP(EERP)。造成这种现象的原因是行业把ERP视为ERP软件的同义词，所以当市场上的ERP软件扩展其功能时，ERP的意义也会随之扩大。
ERP的功能应该从两个方面来看待:基本功能和扩展功能。基本功能是所有ERP系统软件必须提供的入口功能，强调企业“内部”价值链中所有功能活动的整合。扩展功能是将集成触角从企业内部扩展到企业的后端制造商和前端客户。与后端制造商信息系统的集成属于供应链管理的功能。加强前端客户信息的整合属于客户关系管理和销售自动化，最近的一个是电子商务解决方案的引入。以下小编详细说明了ERP的基本和扩展功能。

一、基本功能
1.物料管理：协助企业有效控制管材，降低库存成本。包括采购、库存管理、仓库管理、发票验证、库存控制、采购信息系统等。
2.生产计划系统:允许企业在最佳水平上生产，同时考虑到产出弹性。包括生产计划、物料需求计划、生产控制和生产能力计划、生产成本计划、生产现场信息系统。
3.财务会计系统:为企业提供更加准确、跨国和实时的财务信息。包括间接成本管理、产品成本核算、利润分析、应收账款和应付账款管理、固定资产管理、总账、明细账、营业成本、总行汇总账户。
4.销售和分销系统:帮助企业快速掌握市场信息，以最快的速度响应客户需求。包括销售管理、订单管理、交货运输、发票管理和业务信息系统。
5.企业信息管理系统:为决策者提供更多实时和有用的决策信息。包括决策支持系统、企业计划与预算部门、利润中心会计系统。除了这五个功能块之外，许多制造商还提供了其他基本模块来增强企业内部资源整合的能力。例如，SAP提供了13个基本功能模块。
二、扩展功能
ERP软件提供的四个最重要的扩展功能模块是:供应链管理、客户关系管理、销售自动化和电子商务。
1.供应链管理(SCM):供应链管理是一个系统，它集成了从供应商到客户的物流、信息流、资金流、程序流、服务和组织。供应链管理系统可以分为三个部分:供应链计划和执行，运输管理系统和仓库管理系统。
2.客户关系管理和销售自动化:两者都用于管理与客户相关的活动。销售自动化系统(SFA)是指销售人员能够跟踪和记录客户详细信息的系统。客户关系管理系统是指能够从企业现有数据中挖掘出所有关键信息，从而自动管理现有客户和潜在客户数据的系统。客户关系管理和SFA都在加强前端数据仓库技术。通过对企业销售、营销和服务信息的分析和整合，客户关系管理和SFA可以帮助企业提供更多的定制服务，实现目标营销的理念。因此，企业和客户之间的关系可以大大改善，并带来更好的销售机会。目前，提供前端功能模块的ERP供应商的数量和相关功能模块的数量都不是很大，这些供应商几乎都是针对金融、电信等特定行业的，这些行业拥有大量的客户，需要提供更多的后续服务。
3.电子商务行业对电子商务的定义是不同的。电子商务一般指具有三种功能的远程通信网络系统:共享企业信息、维护企业间关系和生成企业交易行为。一些学者进一步将电子商务分为两类:企业之间的电子商务和企业与个人(消费者)之间的电子商务。目前，ERP软件供应商提供的电子商务应用方案主要有三种:一种是提供可外挂在ERP系统中的供应链管理功能模块，如使企业能够根据集成的实时供应链信息自动订货的模块，以帮助企业在企业间推广电子商务；二是提供可以挂在ERP系统之外的客户关系管理功能模块，例如，一个允许企业建立和经营网上商店的模块，以帮助企业促进自己和个人之间的电子商务；
简而言之，使用企业管理软件ERP系统可以节省我们的时间和成本，提高工作效率。

上一篇：ERP的实施过程解析下一篇：企业为什么需要erp系统？