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「ERP系统」电商ERP系统退货如何处理？

SEP技术支持 | 2021/9/10 0:00:00

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「ERP系统」电商ERP系统退货如何处理？电子商务EPR系统软件退货退款流程是哪样的？

「ERP系统」电商ERP系统退货如何处理？电子商务EPR的退货退款流程是哪样的呢？留意！这也是电商会计必会的实用性实际操作，假如我不掌握，就赶紧来了解一下吧！
（一）电子商务ERP中的售后服务控制模块一般四个控制模块，在其中退货退款流程售后服务追踪步骤互相融合
控制模块应用关键点：
1.在线客服先评审
一般在电子商务EPR中的退换货管理方法控制模块，先由在线客服退换货申请办理，依据标准挑选出退换货的订单信息（即已送货需退换货的订单信息），挑选订单信息后，系统软件一般会自行载入该定单的数据信息，随后加上商品，手动式填好退换货缘故，在线客服开展基本核查。
2.售后服务工作人员审批
售后服务工作人员在售后服务退换货手机软件作用上进行审批，明确是不是退换货。
3.在线客服重审
在在线客服退换货页面改动顾客反应的信息内容，贯彻落实责任者，再度核查。
4.库房审批
审批进库产品的完损状况，及时反馈。
（二）电子商务ERP系统退换货会计解决
一般的电子商务ERP都是会爬取服务平台上退货退款单，增加售后服务单，根据退换补送货售后服务审批解决，售后服务单会同歩转化成ERP系统红色字体销售单据，会计根据审批红色字体销货单和退换货审批单后作有关账务处理。
「ERP系统」电商ERP系统退货如何处理？之上便是我们给我们归纳的技巧內容啦，大伙儿get了没有？

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