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ERP实施过程中当技术人员说“实施不了”的时候,他的言外之意到底是什么呢?(一)
SEP技术支持
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2020/6/15 0:00:00
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在ERP实施和维护保养的全过程中,顾客明确提出的要求,常常被专业技术人员怼回来,缘故仅有4个字—“实施不了!”
那麼,这一说白了的“实施不了”是确实技术性方面没法完成吗?還是另有他意?专业技术人员说“实施不了”的言外之意是什么呢?
ERP实施咨询顾问和开发者,大部分全是典型性的工科男,她们性情质朴,为人正直友好,热衷于技术性。在碰到实际客户满意度的情况下,却由于一句“完成不上”怼的顾客无言以对!究竟是由于什么?有人说“完成不上”是不是确实在技术性方面完成不上呢?
如果不搞搞清楚这个问题,那新项目的执行难以顺利开展下来,起码执行实际效果会受到非常大影响!大家就来剖析一下情景和缘故,进而降低由于沟通交流难题造成 的误解。
那麼,在ERP实施的全过程中,究竟有几种情景的“完成不上”,大家又有几种解决之道呢?
01对要求的合理性不认同
顾客的要求一定是对的吗?
不清除要求的明确提出者自身就抱有心存侥幸,想旁敲侧击的让程序流程开家不合理合法的侧门,以便捷其做好本职工作的将会。碰到阅历丰富的咨询顾问,一句“完成不上”当头棒喝,协助企业经营管理重归正道。如果是这类状况,那麼应当幸运您碰到了一位出色的咨询顾问!
大量的情况下,对与错难以辨别。实施顾问坚持不懈手机软件的合理性,客户坚持不懈他很多年的运营模式和习惯性的准确性!陷入僵局的情况下,实施顾问干脆一句“完成不上”爱咋咋地。这时,谁对到底是谁的错,或许仅有告上如来佛祖那边才可以见个分晓!
没有错,处理那样的争议最好是的方法便是“快点请如来佛祖!”最先企业里具备真知灼见的当权派,千万别躲悠闲了,好好地的过虑一下要求,出示给咨询顾问的一定是将来管理方法必须的,而不是过去工作经验和习惯性所必须的,它是分辨要求是不是有效的唯一标准。在确保要求恰当的前提条件下,随后再讨论最好的解决方法和技术性相对路径,以便达到目标有N种计划方案、M中技术性相对路径,要有改革创新观念,沒有什么叫不可以讨论的,干什么非得走哪个堵塞的相对路径呢?假如条条大路都通不上罗马帝国,那么就该承包方的如来佛祖出马了。
02对顾客的待人接物不认同
彼此团队是不是真实的融为一体且沟通交流畅顺呢?
常常奋战在一线的ERP咨询顾问,看惯了各界众神!
有的顾客天生一副欠他二百万的丑恶嘴脸,趾高气扬,鼻腔朝下,碰到这路仙人,就算简易的难题,也变成了“完成不上”,沒有缘故,便是看不顺眼你;
此外一路仙人,一直小看技术性劳动者,常常挂在嘴上得话是“这个问题为什么会难以解决,这个问题并不是非常简单的事情嘛”,一个瓶颈问题,ERP咨询顾问原本要想熬好多个整夜去处理掉的,被那么小看,那么你自身去处理吧,我这里“完成不上”;
也有一路仙人,称为“美白牙膏神”,自身要想哪些从不一次讲完,隔三差五的就挤压点难题来,每一次还总打倒以前的念头,每一次都是有新的见解,時间一长,对他明确提出的难题也就该堵的堵了。
对于别的的“多变神”、“迷踪神”……也不一一详细介绍了。
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